AniGaTe – Menyambung berita sebelumnya, serta setelah banyaknya keluhan dari para user setelah meng-update Windows 10 mereka, Microsoft memutuskan untuk menghentikan seluruh update untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut.
Update terbaru Windows 10 pada Oktober 2018 (versi 1809) dilaporkan memiliki masalah, yakni menghapus file yang tersimpan di folder pribadi user. Selain itu, terdapat juga masalah lain yang diakibatkan dari update terbaru tersebut, seperti masalah dari CPU usage, dan pemakaian baterai yang boros.
Karena permasalahan tersebut, Microsoft akhirnya men-delay update Oktober 2018 sampai seluruh masalah berhasil diatasi. Mereka yang men-download update secara manual pun disarankan untuk tidak menginstall-nya.
Untungnya, terdapat secercah harapan bagi mereka yang file-nya terhapus setelah update. Melalui akun twitter Dona Sarkar dari Microsoft, diumukan bahwa mereka yang file-nya terhapus setelah update diharapkan segera menghubungi pihak Microsoft karena mereka mengetahui cara untuk mengembalikan file-file anda yang terhapus.
#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknp pic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) October 6, 2018
Walaupun para pengguna mengembalikan Windows 10 mereka ke versi sebelum update, hal tersebut tidak dapat mengembalikan file-file yang terhapus. Disarankan agar mereka yang berencana melakukan update untuk mem-backup file di external drive, OneDrive, atau cloud storage service lainnya.
Heads up to anyone updating windows. Apparently, if you have documents saved in your user directory, i.e. users/JohnDoe, and not one drive, the update will delete EVERYTHING in that location. So if your "Documents" or "Pictures" don't have a one drive symbol, MIGRATE IMMEDIATELY!
— Kevin Quintero (@coolKevinator) October 4, 2018
Walaupun update Windows 10 versi Oktober 2018 tersedia sekarang, proses tidak berjalan secara otomatis. Untuk sekarang, disarankan untuk tidak melakukan update pada Windows 10 kalian sampai Microsoft mengumukan bahwa seluruh permasalahan yang terjadi telah terselesaikan.